Politique de confidentialité
Votre vie privée compte pour nous. Découvrez comment aricenexaecari collecte, utilise et protège vos données personnelles dans le respect du RGPD et des lois françaises.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Cette politique prend effet immédiatement pour les nouveaux utilisateurs et à partir du 1er février 2025 pour les utilisateurs existants.
1. Responsable du traitement
aricenexaecari, société spécialisée dans l'analyse financière et l'éducation, est responsable du traitement de vos données personnelles. Nos coordonnées complètes figurent en bas de cette page.
En tant qu'établissement éducatif dans le domaine financier, nous traitons vos informations avec le plus grand sérieux. Nos analyses vous aident à mieux comprendre les marchés, mais gardez en tête que chaque parcours d'apprentissage est unique.
2. Données collectées et finalités
Informations que nous recueillons
Lorsque vous utilisez nos services éducatifs, nous collectons différents types de données selon vos interactions avec notre plateforme :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone
- Informations de connexion : identifiants, mots de passe cryptés, historique de connexion
- Données de navigation : pages consultées, durée des sessions, préférences d'apprentissage
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, système d'exploitation, données de cookies
- Données éducatives : progression dans les modules, résultats des évaluations, préférences de formation
- Données de communication : échanges avec notre équipe pédagogique, demandes de support
Pourquoi nous utilisons vos données
Chaque donnée collectée a une raison d'être. Nous les utilisons pour :
Gestion de votre formation : créer votre compte, suivre votre progression, adapter les contenus à votre niveau
Communication pédagogique : vous envoyer des ressources complémentaires, des rappels de cours, des actualités financières pertinentes
Amélioration continue : analyser l'utilisation de la plateforme pour optimiser l'expérience d'apprentissage
Obligations légales : respecter les réglementations sur l'éducation et la protection des données
On ne vous promet pas une carrière fulgurante en finance après six mois. Ce que nous offrons, c'est une formation solide qui peut ouvrir des portes si vous y mettez du vôtre.
3. Base légale des traitements
Conformément au RGPD, chaque traitement repose sur une base légale spécifique :
| Type de traitement | Base légale |
|---|---|
| Gestion de votre inscription et accès aux cours | Exécution du contrat de formation |
| Envoi de newsletters et communications marketing | Consentement (révocable à tout moment) |
| Amélioration de nos services éducatifs | Intérêt légitime |
| Conservation des données comptables | Obligation légale |
| Réponse aux demandes de support | Exécution du contrat |
4. Partage et transfert des données
Avec qui partageons-nous vos informations
Votre vie privée nous tient à cœur. Nous ne vendons jamais vos données. Par contre, nous travaillons avec des partenaires de confiance :
- Prestataires techniques : hébergement cloud sécurisé (serveurs situés dans l'Union européenne), outils de gestion de l'apprentissage
- Services de paiement : plateformes de transactions financières conformes PCI-DSS pour traiter vos règlements
- Outils d'analyse : solutions respectueuses du RGPD pour comprendre comment améliorer notre plateforme
- Services de communication : outils d'emailing et de support client basés en Europe
Tous ces partenaires sont soumis à des accords stricts de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que pour les services qu'ils nous fournissent.
Transferts internationaux
Nos serveurs principaux se trouvent en France. Si un transfert hors UE s'avérait nécessaire, nous utiliserions les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou d'autres mécanismes conformes au RGPD.
5. Vos droits sur vos données
Le RGPD vous confère plusieurs droits importants. Voici comment les exercer chez aricenexaecari :
Droit d'accès
Consultez toutes les données que nous détenons sur vous. Réponse sous 48 heures maximum.
Droit de rectification
Corrigez les informations inexactes ou incomplètes directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit à l'effacement
Demandez la suppression de vos données, sauf obligations légales de conservation (comptabilité, etc.).
Droit de limitation
Restreignez temporairement le traitement de vos données pendant la vérification de leur exactitude.
Droit à la portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer ailleurs si vous le souhaitez.
Droit d'opposition
Refusez le traitement de vos données à des fins de marketing direct ou basé sur notre intérêt légitime.
Comment exercer ces droits : Envoyez-nous un email à help@aricenexaecari.com avec votre demande. Nous vous répondrons dans les délais légaux (1 mois maximum, extensible à 3 mois pour les demandes complexes).
6. Sécurité et protection
La sécurité de vos données n'est pas un luxe chez nous, c'est une priorité absolue. Voici comment nous protégeons vos informations :
- Cryptage SSL/TLS : toutes les communications entre votre navigateur et nos serveurs sont chiffrées
- Mots de passe sécurisés : hashage avec algorithmes modernes, pas de stockage en clair
- Accès restreint : seuls les employés autorisés peuvent accéder aux données, avec traçabilité complète
- Sauvegardes régulières : copies quotidiennes stockées dans des datacenters géographiquement séparés
- Surveillance continue : détection des intrusions et monitoring 24/7
- Mises à jour système : patchs de sécurité appliqués rapidement
- Tests de pénétration : audits de sécurité menés par des tiers indépendants chaque trimestre
En cas de violation de données affectant vos droits, nous vous informerons dans les 72 heures conformément au RGPD et à la CNIL.
7. Durée de conservation
Nous ne gardons vos données que le temps nécessaire. Voici nos durées de conservation :
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Pendant toute la durée de votre formation + 3 ans |
| Données de prospection commerciale | 3 ans à compter du dernier contact |
| Documents comptables et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Cookies et traceurs | 13 mois maximum |
| Logs de connexion | 1 an (sécurité informatique) |
| Données après suppression de compte | Effacement immédiat sauf obligations légales |
À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive.
8. Cookies et technologies similaires
Types de cookies utilisés
Notre site utilise différents types de cookies. Certains sont indispensables, d'autres améliorent votre expérience :
- Cookies essentiels : gestion de session, authentification, sécurité (pas besoin de consentement)
- Cookies fonctionnels : mémorisation de vos préférences, langue, paramètres d'affichage
- Cookies analytiques : compréhension de l'utilisation du site, amélioration de l'expérience
- Cookies de performance : optimisation des temps de chargement et de la navigation
Vous pouvez gérer vos préférences cookies via le bandeau qui apparaît lors de votre première visite. Vous pouvez aussi modifier les paramètres de votre navigateur, mais attention, cela pourrait limiter certaines fonctionnalités.
Pas de publicité ciblée
Contrairement à beaucoup de sites, nous n'utilisons pas de cookies publicitaires ou de tracking invasif. Notre objectif est éducatif, pas commercial à outrance.
9. Mineurs et protection spéciale
Nos services s'adressent aux personnes majeures. Si vous avez moins de 18 ans, l'inscription nécessite l'accord parental.
Les données des mineurs bénéficient d'une protection renforcée. En cas de découverte d'une inscription sans consentement parental, nous suspendons le compte et contactons les représentants légaux.
10. Modifications de cette politique
Le monde numérique évolue, tout comme nos pratiques. Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité pour refléter ces changements.
En cas de modification substantielle, nous vous préviendrons par email au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur. Les petites mises à jour (corrections, clarifications) seront simplement datées en haut de cette page.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. La date en haut du document vous indique la dernière révision.
11. Réclamations et recours
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, plusieurs options s'offrent à vous :
Première étape : Contactez-nous directement à help@aricenexaecari.com. On règle souvent les problèmes à l'amiable et rapidement.
Deuxième étape : Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) via leur site www.cnil.fr ou par courrier : CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07
Recours juridique : Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès d'une juridiction compétente.
12. Transparence et conformité
aricenexaecari s'engage à maintenir une transparence totale sur ses pratiques de traitement des données. Nous effectuons régulièrement des analyses d'impact sur la protection des données (AIPD) pour nos traitements à risque.
Notre registre des activités de traitement est tenu à jour et disponible sur demande. Nous collaborons pleinement avec la CNIL dans le cadre de nos obligations réglementaires.
Besoin de nous contacter ?
Pour toute question sur cette politique ou l'exercice de vos droits, notre équipe est là pour vous aider.